Principiile care stau la baza intregii activitati sunt profesionalismul, loialitatea, confidentialitatea informatiilor furnizate, integritatea morala, eficienta si promtitudinea cu care se solutioneaza orice cerere, fermitatea in sfaturile acordate si deciziile luate, evitatea unor conflicte de interese si respectarea tuturor incompatibilitatilor pe care legislatia le prevede.